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发扬“店小二”服务精神 擦亮“营商环境”金字招牌

发布时间:2021-11-24 14:18:16 信息来源:意甲直播

(本网讯)县行政审批服务管理局自成立以来,聚焦“深化‘放管服’改革、优化营商环境”这一目标,以审批提速、服务提质为抓手,把“店小二”精神深深根植于思想上,具体落实在行动中,想实招、动真格,着力解决企业的烦心事、揪心事、操心事,不断提升县域企业的幸福感和满意度。

沁水县“店小二”开办企业服务专区

坚持先行先试,争做“先锋队”。主动作为、大胆创新,在做好服务工作的同时,提出 “店小二” 开办企业理念。率先设立“店小二”开办企业服务专区,将“一窗通办”开办企业环节的医保、社保、税务、银行开户、公章刻制、公积金七个部门全部集中在专区,做到专人负责,提前介入,为企业开办全过程提供政策咨询、业务引导、帮办导办等服务,同时对公章刻制、证照邮寄实行“政府买单”,进一步为企业开办减轻负担、提供方便。“开办企业服务专区”与“帮办代办服务专区”并驾齐驱,为企业开办保驾护航,传递优化营商环境“沁水温度”。

“证照联办”当场办结

坚持结果导向,现场“解难题”。9月23日,在沁水县行政审批市场准入窗口,沁水县誉琦工贸有限公司领取了全县首张“一照多址”营业执照,这标志着在全县范围内实现了“一张营业执照、多个经营地址、多点开展经营”,解决了企业多址经营需要办理多个执照的难题。此次“一照多址”工作的探索与实践,进一步降低了市场准入门槛,激发了市场主体活力,为今后全面深化市场登记制度改革提供了可借鉴的经验做法,对形成可复制、可推广、可坚持的长效机制具有重要意义。

提前介入,上门服务

坚持服务至上,当好“店小二”。将“腿勤、嘴甜、肚大、业精”的店小二服务理念真正内化于心、外化于行。要求专区工作人员做好企业群众的“倾听者”,虚心接受各种意见并践行与工作中,做到了“肚大”;成为能够熟练操作各项业务的“熟练工”,做到了“业精”;争当企业群众的“贴心人”,不断强化服务态度,做到了“嘴甜”;积极为企业办事跑上跑下,当好“办事员”的角色,做到了“腿勤”。专区工作人员将四大理念深刻厚植于工作当中,树立靠前服务意识,切实成为了服务企业的“店小二”。

开办企业“保姆式”帮办代办

下一步沁水县行政审批局将进一步发扬“店小二”精神,在减材料、压环节、转思路、强服务等方面积极作为,创新工作方法,及时为企业发展和项目建设纾难解困,全力打造一流营商环境,为沁水高质量转型发展注入强劲动能。


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